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京东商城刘强东用户决策购买需要4天时间

发布时间:2021-01-21 06:58:14 阅读: 来源:压铸模厂家

3月27日下午消息,京东商城CEO刘强东今日在深圳举办的IT领袖峰会上透露,每个用户在京东商城的购买决策时间为3.6天到4.2天,用户会根据产品的点击率、收藏率、下单率综合起来作为购买决策的参考。

一个像样的电子商务企业需要10年时间

刘强东认为,电子商务是一个典型的高技术加劳动密集型加资本密集型产业,京东商城的研发人员已经达到1000人,员工总数超过8000名。

刘强东强调,一个像样的电子商务企业需要10个亿资金,10年的时间。他透露,目前京东商城在研发和物流方面的投入非常高,今年1300多名研发人员要花将近3个亿,再加上带宽、服务器方面的投入,今年在研发上的整体投入要达到4个亿左右才能跟上业务规模的增长速度。

谈到价格战,他说:“价格战必须要打,例如沃尔玛里面贴的所有的标签就是低价,去的用户就是因为价格低,而没有一个说服务好,但是如果价格高,每多久就会死掉,光打价格战是不行的,不打价格战是绝对不行的。”

为什么需要电子商务?

“为什么需要电子商务?并不是因为价格低。真正的原因是电子商务把交易成本降到了个位数,”刘强东解释道:“不管是沃尔玛、家乐福,还是国美、苏宁,运营成本都超过10%。苏宁已经做得非常好了,费用率依然是12.7%到13.2%。而电子商务让人类第一次把交易成本降到了个位数。京东商城做到最好的时候,平均6.34%,降低了50%的成本。巨额的成本差异,能够让我们过去的六年,未来的六十年都可以跟国美、苏宁打价格战,持续低10%的价格。”

“第二个原因是效率,电子商务是一片蓝海,有巨大的价值可以供我们去发展、去开发,可以大幅降低成本,提升了效率。这意味着供货商的账期要减少30年。假如所有的企业没有账期,所有全都是现结的话,我相信你账上的钱不会很多。我可以比国美、苏宁少30年的账期,跟它们有同样的现金流。国美苏宁价格保护30天、60天,最多100天,半年价格降了还找你。所有的成本最后转到消费者承担、供应商承担。”

刘强东最后说:”每个用户在京东商城的购买决策时间为3.6天到4.2天,用户会根据产品的点击率、收藏率、下单率综合起来作为购买决策的参考。电子商务是一片红海,同时也是一片蓝海,发展空间巨大。“

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