压铸模厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
压铸模厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

网友投诉万人大团购不实淘宝承诺解决

发布时间:2019-09-29 20:45:46 阅读: 来源:压铸模厂家

网友投诉“万人大团购” 不实 淘宝承诺解决

【赛迪网讯】9月22日消息,近日赛迪网记者获悉,数百名淘宝买家指 万人大团购 活动存误导消费者、虚假报价以及产品质量低劣问题,欲集体维权。对此,创维官方旗舰店致歉,承认细节没有处理好,TCL称会和有疑问的消费者解释价格问题,淘宝称两品牌商家在活动中存在不足,会积极处理投诉。

机型价格等引争议

据一名买家介绍,8月13日在淘宝网上看到创维彩电旗舰店、TCL官方旗舰店在淘宝商城上举办的 液晶玩定制万人大团购 。定制活动需要消费者分别彩电的外观颜色、功能、尺寸以及类型(LED和LCD)做出投票,投票结束后, 品牌商会参考投票结果定制生产 。

投票结果显示,90.1%的消费者选择LED机型,只有9.9%的消费者选择了LCD。但是很多消费者交付定金后发现,创维厂家没有按投票结果生产LED机型彩电,而生产了LCD电视。

有买家称,活动页面宣传 六折 ,但是付款之后仔细算一下才发现比所说的六折多了将近200块钱。 觉得他们这是价格欺诈。

买家们称,已经在淘宝网上集体发帖维权,并且组建了QQ群,咨询相关专家商量如何请律师维权。

厂家称会做好售后

对于以上问题,创维官方旗舰店在网上向消费者致歉,承认活动中细节没有处理好,TCL称会和有疑问的消费者解释价格问题。

外,一些买家则反映,团购电视存在画面失真,拖影、破音等问题。有人称创维电视机的机芯是2008年生产的。对此,创维的一位工作人员称,所有电视机的部件都是团购后生产的,不可能有库存。两品牌均表示会做好售后服务。

淘宝相关负责人称会尽力解决消费者的投诉。淘宝一工作人员称, 万人团 这样的大型活动,举办前是要上报给淘宝的,经过淘宝的审核。活动开展中如果有违规,淘宝会扣除店铺评分,并解决消费者的投诉问题。

(责任编辑:)

联通大数据合作方

十大少儿英语机构

网站seo优化培训

少儿英语学习哪里好