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传统企业如何突破瓶颈电子商务外包

发布时间:2020-03-09 17:47:48 阅读: 来源:压铸模厂家

互联网首先在国外兴起并取得发展,国外的一些传统品牌企业大多都是在互联网电子商务兴起的第一时间就切入这个市场,等到电子商务在国外发展的较为成熟后,传入国内时才有部分有识之士开始推出中国特色的电子商务,后期发展迅速。在实体经济千疮百孔大环境下,电子商务独树一帜。2009年,中国电子商务交易额为3.85万亿元,2010年,此数据已达到4.5万亿,2011年2011年上半年是2.95万亿,预计全年可达到6.8万亿,已经成为重要的经济力量。

但在中国多数传统企业对电子商务尚处在观望状态,或者视为洪水猛兽。其中,最主要的原因莫过于:基于严酷的市场竞争,传统企业已经建立起一整套相对完整和具有较强竞争力的传统商务运作体系,包括渠道体系和客户关系。因此,害怕新兴的电子商务对传统运作体系产生冲击和伤害,所以干脆拒之门外。另一方面,传统企业相对于互联网企业,实现品牌电商化仍面临运营经验不足、专业团队缺乏、线上线下整合等重大难题。比如如果传统品牌自建电子商务,会涉及到电子商务渠道规划、建站或平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、CRM管理、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节。如果传统企业想要直接开展B2C业务,由于在人才,管理和技术的专业性的缺乏等等原因,可能起步没有几千万资金很难做到。

所以说,电子商务外包可以很好的解决传统企业的的瓶颈。

事实上,传统企业借力先天的品牌,供应链、产业链管理等优势,进军电商,竞争力强。比如国外电商top10中,仅有一家为纯电商企业,而9家来自传统企业。中国电商top10中,几乎全部是纯电商企业,所以说传统企业进入电商,竞争力是毋庸置疑的。很多知名品牌起初都曾经自己尝试过组建独立的团队来运作电子商务,并且传统品牌企业走上电商化之路势在必行(因为商业环境在发生变化:你的客户在上网,你的合作伙伴在上网,你的竞争对手也在上网……,这些都在逼迫企业适应新的环境,而不是充耳不闻,被新的环境逐步淘汰),可惜大都收效甚微。而电商外包服务企业的存在就无疑弥补了这一缺憾。目前国内较为成熟的电商外包服务企业的主要业务包括帮助传统行业的品牌商在网上开店,并负责店面装修、运营、推广、仓库物流、售后等服务;然后将品牌商的商品放在与服务商有合作的分销渠道销售;为品牌商提供技术支持,包括品牌B2C商城搭建、ERP系统、CRM系统开发等。使得传统企业电商发面取得突破的性的发展。

总之,传统企业进入电商,竞争力是很强的。

伴随电子商务外包服务体系逐步形成,近年来,服务外包产业都呈现出高速增长态势。大批专业网络外包服务公司营运而生,通过为传统品牌企业提供专业化的电子商务外包或平台服务,使得传统品牌企业可以更加专注于自身核心业务比如商品和生产等等,更不用在为电子商务的网络“技术”而困扰。在高速发展的同时,未来的电商应该是以传统品牌企业为基础,网上产品分销、电子商务渠道管理、仓储配送、软件应用为服务。以质量带动销量,以服务推动发展,以诚信取得市场。

服务外包产业或将是未来我国开放型经济发展的重要引擎,也是传统企业突破瓶颈的重要渠道之一。

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